LEXUS EXPERIENCE SALES HUB
从客户洞察，到每一次真实的关系推进。
六大业务中心共享同一条客户主线：客户运营把客户洞察、人群、自动化营销与活动行动连成闭环，内容提供表达，SCRM 完成社交触达，销售、订单和车主服务继续承接结果。
主演示基准2026 · 08STATIC BUSINESS DEMO
CAPABILITY CENTERS
六大业务中心
每个中心保留自己的完整业务，同时通过同一客户、活动和任务相互跳转。
客户运营中心
CDP、客户 360、标签与人群、自动化营销、活动策划执行及增长优化。
02CONTENT & COMMUNITY内容与社区中心
AIGC、内容素材、经销商内容矩阵、分发、社区与内容效果。
03SCRM · WECOM CORESCRM 中心
企微私域、社交媒体矩阵、统一互动、顾问 SOP 与私域增长。
04LEADS & SALES线索与销售中心
线索归集、评级分配、联系、试驾、报价及销售任务推进。
05ORDER & DELIVERY订单与交付中心
报价确认、订单、资源匹配、合同、交付准备和交车完成。
06SERVICE & OWNERSHIP服务与车主中心
服务预约、会员权益、满意度、车主关系、推荐与持续关怀。
ONE CUSTOMER JOURNEY
查看 SCRM 承接方式 →